FullFyl

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด · 25 กรกฎาคม 2569
แบรนด์ของเราคือ “Protection is the Lock”
คำมั่นนี้คือมาตรฐานที่เราใช้ ปกป้องข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และตัวตนของคุณ จากโลกภายนอก · นโยบายนี้สะท้อนสถาปัตยกรรมระบบที่ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยง ไม่บันทึกสิ่งที่ไม่จำเป็น และลบข้อมูลตามกำหนดเวลาอย่างเคร่งครัด

คำว่า “Protection” ในที่นี้ หมายถึงการปกป้อง ข้อมูลและตัวตน ของคุณ — ไม่ได้หมายถึงการรับประกันพฤติกรรมของสมาชิกท่านอื่น ซึ่งเป็นคนละเรื่องที่อธิบายไว้ใน ข้อตกลงการใช้งาน ข้อ ๔

ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร

ภาพเพื่อยืนยันอายุ

สิ่งที่เราขอให้คุณปิดทึบ — เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก ที่อยู่ และศาสนา · เราออกแบบระบบให้ไม่มีช่องเก็บข้อมูลเหล่านี้ตั้งแต่ต้น

สิ่งที่เราทำกับภาพบัตร

“ข้อมูลที่ไม่มีอยู่ ขโมยไม่ได้”
นี่คือเหตุผลที่เราเลือกไม่เก็บสิ่งที่ไม่จำเป็น แทนที่จะเก็บแล้วต้องมาคอยป้องกัน

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

การเก็บบันทึกการทำงาน

เพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย ระบบจะบันทึกว่าเจ้าหน้าที่ท่านใดเปิดดูหรือตัดสินใบสมัครใด และเมื่อใด — บันทึกนี้ช่วยให้เราตรวจสอบได้ว่าทีมงานทุกท่านทำงานอย่างถูกต้องตามกระบวนการ

ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log Files)

แม้เราจะไม่เก็บภาพบัตรและไม่เก็บเลขประจำตัวประชาชนหลังการตรวจสอบ แต่ในฐานะผู้ให้บริการตามกฎหมายไทย เรามีหน้าที่จัดเก็บ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

เหตุที่เราต้องเก็บ — ข้อมูลนี้ไม่ได้ใช้เพื่อการตลาดหรือติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ แต่เป็นหน้าที่ตามกฎหมาย และเป็นหลักฐานสำคัญหากมีผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้กระทำความผิด · ผู้ที่มาด้วยเจตนาสุจริตไม่ได้รับผลกระทบใด ส่วนผู้ที่มาเพื่อกระทำผิด จะไม่สามารถหลบซ่อนตัวตนในชุมชนนี้ได้

สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

การดำเนินการเมื่อลบข้อมูล

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในเวลาอันสมควร (เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายบังคับให้ต้องเก็บรักษาไว้) · กรณีใบสมัครที่ไม่ผ่านการคัดเลือก เราจะลบข้อมูลทั้งหมดทิ้งโดยเร็วที่สุด

คำขอใช้สิทธิ์จะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่มีเหตุอันสมควรหรือเหตุนอกเหนือการควบคุมตามข้อ ๘

ความปลอดภัยของข้อมูล

ความจริงที่เราขอบอกตรงๆ
ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราใช้มาตรการตามสมควรและออกแบบให้เก็บข้อมูลน้อยที่สุด แต่ไม่อาจรับประกันได้ว่าจะไม่มีเหตุการณ์ผิดปกติเกิดขึ้นเลย · หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการแจ้งตามที่กฎหมายกำหนดอย่างตรงไปตรงมา

เหตุนอกเหนือการควบคุม

ในกรณีที่เกิดเหตุอันอยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา — เช่น การถูกโจมตีทางไซเบอร์ ความล้มเหลวของผู้ให้บริการภายนอก ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น — อาจส่งผลให้การให้บริการ การลบข้อมูลตามกำหนด หรือการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์เกิดความล่าช้าออกไป

เราจะดำเนินการกู้คืนระบบและปฏิบัติตามหน้าที่โดยเร็วที่สุดเท่าที่สถานการณ์จะเอื้ออำนวย (รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ ข้อตกลงการใช้งาน ข้อ ๖)

ผู้ควบคุมข้อมูล — FullFyl (ดำเนินการในกรุงเทพมหานคร)
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ ask@fullfyl.com